Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, commandes et services. Pour toute autre demande, contactez-nous à contact@aerocyclinglab.com.
Sélectionnez le produit souhaité (maillot, accessoire ou service), choisissez votre taille ou option, puis ajoutez-le au panier. Validez ensuite votre commande en suivant les étapes de paiement sécurisées proposées sur le site.
Les commandes sont expédiées sous 2 à 8 jours ouvrés. Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi (en moyenne 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine). Vous recevrez un email de suivi dès l’expédition.
Oui. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Le produit doit être non porté, non lavé, et dans son emballage d’origine. Consultez notre page Retours & Rétractation pour les modalités complètes.
Les paiements sont sécurisés via nos partenaires (ex : Stripe, PayPal). Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via votre compte PayPal. AeroCyclingLab n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Oui, nous travaillons sur des maillots et combinaisons personnalisés pour clubs, équipes ou athlètes individuels. Contactez-nous directement à contact@aerocyclinglab.com pour un devis sur mesure.
Dès que votre commande est expédiée, un lien de suivi vous est envoyé par email. Vous pouvez également accéder à votre suivi via la page Suivi de commande.
Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Contactez-nous à contact@aerocyclinglab.com
